新年已經(jīng)快一個(gè)月了，各工礦企業(yè)事業(yè)單位都已經(jīng)開始了正常上班，而我們的揚(yáng)州沃爾特出品的柴油發(fā)電機(jī)組也進(jìn)入了新一年的工作。近日河北唐山某鐵礦石開采公司打電話給我公司，因?yàn)樗麄円粋�(gè)新操作工麻痹大意，導(dǎo)致發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)故障，于下午14:00報(bào)我公司請(qǐng)求售后服務(wù)，我公司售后服務(wù)部立即響應(yīng)并制定方案。
制定唐山某礦石公司發(fā)電機(jī)組維修計(jì)劃和實(shí)施
14:00-14:15 售后服務(wù)總工程師電話聯(lián)系客戶，初步了解情況
14:20-14:30 安排下達(dá)維修工程師出差任務(wù)，帶齊現(xiàn)場(chǎng)所需更換維修的機(jī)組部件
14:40-15:20 公司司機(jī)送維修工程師抵達(dá)火車站，買票候車
16:10-次日6:31 維修工程師抵達(dá)唐山，轉(zhuǎn)車去客戶現(xiàn)場(chǎng)
8:30-11:30 檢查機(jī)組，更換配件，事畢帶負(fù)載進(jìn)行調(diào)試，保證機(jī)組能正常運(yùn)行。
中午應(yīng)客戶盛情邀請(qǐng)，工程師在客戶食堂吃了個(gè)工作餐后謝別客戶并自行坐公交車返回單位。
【感受沃爾特的售后服務(wù)】由揚(yáng)州沃爾特整理發(fā)布
揚(yáng)州沃爾特機(jī)械有限公司提供高品質(zhì)柴油發(fā)電機(jī)組，歡迎來電咨詢最新優(yōu)惠發(fā)電機(jī)組價(jià)格！
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